Si has recibido un mensaje que dice:
“BBVA: Un dispositivo no autorizado se ha conectado a su cuenta. Si no reconoce este acceso, verifique aquí”, no accedas. Es una campaña de phishing de las muchas existentes diseñada para robar tus datos personales y bancarios.
No es un mensaje real del BBVA
Desde el propio BBVA han confirmado que nunca envían enlaces por SMS o correo electrónico para verificar accesos. Las comunicaciones oficiales del banco no te piden que accedas a tu cuenta a través de enlaces externos.
El mensaje fraudulento utiliza dominios falsos como bbva-movil-seguridad.net, que nada tienen que ver con el sitio oficial (bbva.es).
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Qué ocurre si haces clic en el enlace
El enlace lleva a una página web falsa que imita la apariencia de BBVA. A simple vista puede parecer auténtica, pero:
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El navegador suele marcarla como sitio web engañoso o peligroso.
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Los menús y botones no funcionan, excepto uno: el formulario donde te pide introducir tu DNI y clave de acceso.
Todo está diseñado para robar tus credenciales. Una vez que introduces tus datos, los ciberdelincuentes pueden acceder a tu cuenta real y vaciarla.
Cómo reconocer este tipo de fraudes
1. Revisa el remitente
Mira atentamente la dirección del correo o el número del SMS. Si no viene de un dominio oficial (como @bbva.es) o te genera dudas, descártalo.
2. No confíes en los enlaces
Antes de hacer clic, pasa el cursor sobre el enlace (sin pulsarlo) para ver a qué dirección lleva. Si ves una combinación extraña de palabras, números o dominios sospechosos, es phishing.
3. Analiza la web
En las páginas falsas:
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Nada funciona bien.
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Te piden tus datos demasiado rápido.
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No hay navegación real, solo pantallas estáticas para generar confianza y obtener tu información.
4. Si accedes por error, actúa rápido
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No introduzcas ningún dato.
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Cierra la web.
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Borra el historial, cookies y caché del navegador.
Qué hacer si sospechas que te han intentado estafar
Ante cualquier duda, contacta siempre con el servicio oficial de atención al cliente de tu banco. En el caso del BBVA, el número gratuito para temas de seguridad es:
900 102 801
